Hướng dẫn phục hồi tài khoản facebook ads bị khóa visa

"Tài khoản quảng cáo của bạn gần đây đã yếu đi do hoạt động không thường xuyên. Vì lý do bảo mật, bất kỳ tài khoản quảng cáo nào bạn đang chạy sẽ bị ngừng lại cho đến khi bạn có thể xác nhận thông tin tài khoản của bạn bằng Liên lạc Facebook."

Hiện nay, facebook đang là mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam.
Qua facebook, thông tin sẽ được lan truyền rất nhanh nhờ nội dung được giới trẻ tương tác qua like, comment, share. Chính vì thế, việc các nhà kinh doanh, các công ty, cửa hàng lớn nhỏ tận dụng facebook để quảng cáo dịch vụ, sản phẩm tới đông đảo khách hàng đang rất hiệu quả.

Tuy vậy, cũng không ít những rắc rối xảy ra trong quá trình chạy facebook ads, lỗi phổ biến mọi người hay gặp phải nhất là bị khóa visa do nghi ngờ tài khoản hoạt động gian lận.

lỗi facebook ads
NGUYÊN NHÂN
  • Tên facebook không trùng với tên chủ sở hữu thẻ visa
  • Thẻ visa đã và đang được sử dụng để chạy facebook ads ở 1 tài khoản facebook này, lại được mang ra để sử dụng ở 1 tài khoản facebook khác.
  • Sử dụng visa để chạy coupon gian lận.
  • Sử dụng facebook ở nhiều nơi (công ty, quán cafe, nhà bạn bè, nhà mình...)
  • Trong quá trình chạy facebook ads, thường xuyên pause hoặc xóa quảng cáo.
GIẢI QUYẾT

Trả lời theo các bước facebook đề cập theo ảnh như sau:


  • Ở phần Your ID(s): Chọn hình CMT hoặc bằng lái xe của mình, yêu cầu:
    • Hình phải có màu
    • Rõ tên, ảnh, ngày sinh và tên phải trùng với tên tài khoản facebook của bạn
  • Sau đó click Send và chờ kết quả.
KẾT QUẢ
  • Sau 1-2 ngày, nếu thành công, bạn sẽ nhận được email thông báo như sau

  • Trong trường hợp bạn bi từ  chối, nhận được email như hình dưới đây thì cũng đừng vội nản lòng, hãy thử lại các bước trên, gửi nhiều lần, kiên trì để đợi 1 ngày facebook mở khóa tài khoản nhé.


CHÚ Ý
Bạn có thể gửi mail trực tiếp cho bộ phận Risk Management của facebook để phản ánh về tình trạng của mình, có thể tham khảo theo mẫu sau:

"Hi Kendrick,

Thank you for reply. My problem is I can not access my ads manager although I have sent my ID card as following your guide. Please tell me exactly why Facebook decided to block my ads manager.
unusual activity”, I don’t understand it, this is the first I set ads.
About my ID card, because I’m from Vietnam, my individual information on it are written in Vietnam. It showed clearly my full name, ID number, address, date of birth. So, I’m not sure if Facebook understand all of them.
I do not agree with the response because it don’t tell clearly the reason and locks like an auto reply email from bots. That is why I contacted again. I am looking forward from you.
Best regard,
Ngo Thi Nen"

Chúc các bạn may mắn !
BQT CP GROUP

8 nhận xét:

  1. cho em hỏi ở paahnf ID nhà quảng cáo em không thể gửi phản hồi vì nó có mỗi dấu phẩy

    Trả lờiXóa
  2. e làm mà không được ad ơi. ad cho e xin sđt e hỏi trực tiếp đc ko ạ

    Trả lờiXóa
  3. Nhận xét này đã bị tác giả xóa.

    Trả lờiXóa
  4. Ad có làm dịch vụ mở khóa ko ạ.

    Trả lờiXóa
  5. Ad có làm dịch vụ mở khóa ko ạ.

    Trả lờiXóa
  6. Nhận xét này đã bị quản trị viên blog xóa.

    Trả lờiXóa